Il-ġestjoni tal-kwalità tat-teknoloġija tal-IESP hija bbażata fuq sistema ta 'feedback tal-linja magħluqa ta' assigurazzjoni tal-kwalità stretta tipprovdi feedback solidu u konsistenti permezz tal-istadji tad-disinn, tal-manifattura u tas-servizz biex tiżgura progress kontinwu u titjib tal-kwalità biex tissodisfa l-aspettattivi tal-klijenti. Dawn l-istadji huma: Assigurazzjoni tal-Kwalità tad-Disinn (DQA), Assigurazzjoni tal-Kwalità tal-Manifattura (MQA) u Assigurazzjoni tal-Kwalità tas-Servizz (SQA).
- DQA
L-assigurazzjoni tal-kwalità tad-disinn tibda fl-istadju kunċettwali ta 'proġett u tkopri l-istadju ta' żvilupp tal-prodott biex tiżgura li l-kwalità tkun iddisinjata minn inġiniera bi kwalifiki għolja. Il-laboratorji tat-test tas-sigurtà u l-ambjent tat-teknoloġija tal-IESP jiżguraw li l-prodotti tagħna jissodisfaw ir-rekwiżiti tal-istandards FCC / CCC. Il-prodotti tat-teknoloġija IESP kollha jgħaddu minn pjan ta 'test estensiv u komprensiv għall-kompatibilità, il-funzjoni, il-prestazzjoni u l-użabilità. Għalhekk, il-klijenti tagħna jistgħu dejjem jistennew li jirċievu prodotti mfassla sew u ta 'kwalità għolja.
- MQA
L-assigurazzjoni tal-kwalità tal-manifattura titwettaq skont TL9000 (ISO-9001), ISO13485 u l-istandards taċ-ċertifikazzjoni ISO-14001. Il-prodotti kollha tat-teknoloġija IESP huma mibnija bl-użu ta 'tagħmir ta' ttestjar ta 'produzzjoni u kwalità f'ambjent ħieles mill-istatika. Barra minn hekk, dawn il-prodotti għaddew minn testijiet rigorużi fil-linja ta 'produzzjoni u x-xjuħija dinamika fil-kamra tal-ħruq. Il-programm ta 'kontroll tal-kwalità totali (TQC) ta' IESP Technology jinkludi: Kontroll tal-Kwalità li jkun dieħel (IQC), Kontroll tal-Kwalità fil-Proċess (IPQC) u Kontroll tal-Kwalità Finali (FQC). Taħriġ perjodiku, verifika u kalibrazzjoni tal-faċilità huma implimentati strettament biex jiżguraw li l-istandards ta 'kwalità kollha jiġu segwiti għall-ittra. QC kontinwament titma 'kwistjonijiet relatati mal-kwalità għar-R & D għat-titjib tal-prestazzjoni tal-prodott u l-kompatibilità.
- SQA
L-assigurazzjoni tal-kwalità tas-servizz tinkludi appoġġ tekniku u servizz ta 'tiswija. Dawn huma twieqi importanti biex iservu l-bżonnijiet tal-klijenti tat-teknoloġija tal-IESP, jirċievu l-feedback tagħhom u jaħdmu bl-R & D u l-manifattura biex isaħħu l-ħin ta 'rispons tat-teknoloġija IESP biex isolvu t-tħassib tal-klijenti u jtejbu l-livelli tas-servizz.
- Appoġġ tekniku
Is-sinsla tal-appoġġ għall-konsumatur hija tim ta 'inġiniera tal-applikazzjoni professjonali li jipprovdu lill-klijenti b'appoġġ tekniku f'ħin reali. L-għarfien espert tagħhom huwa maqsum permezz tal-ġestjoni interna tal-għarfien u links għall-websajt għal servizz u soluzzjonijiet online bla waqfien.
- Servizz ta 'tiswija
B'politika ta 'servizz RMA effiċjenti, it-tim RMA ta' IESP Technology huwa kapaċi jiżgura servizz ta 'tiswija ta' prodott fil-pront u ta 'kwalità għolja b'ħin ta' tibdil qasir.
